ING e documento rilasciato da autorità italiana all'estero: apertura impossibile

Come da titolo, ho rinnovato sia CIE che passaporto presso il mio consolato di riferimento, avendo vissuto all'estero per gli ultimi anni. Ora che sono rientrato in Italia, mi trovo nell'assurda situazione di non poter aprire un conto con ING Italia perché "il suo documento non è stato rilasciato IN Italia".

Speravo bastasse fosse rilasciato DALL'Italia. Alla fine è quello che conta, no?

Volevo solo condividerlo. Per fortuna ho già un altro conto principale (BBVA) ma avrei gradito averne un secondo (già solo in caso di problemi con la carta, e in più non ho gli assegni con BBVA :( )