Ich dachte, dass läuft inzwischen andersherum: Der Bürger druckt ein ausgefülltes PDF-Formular aus, schickt es per Brief oder Fax zum Amt. Dort wird das dann eingescannt und elektronisch an den Sachbearbeiter geschickt, damit diese das dann digital vorliegen haben.
Nicht ganz. Ich habe schon mit eigenen Augen gesehen, dass der Inhalt des Papierformulars dann von einer Sachbearbeiterin in ein digitales Formular abgetippt wird.